Libro de Reclamaciones

HOJA DE RECLAMACIÓN VIRTUAL

Completa la información del expediente

Los campos señalados son necesarios para registrar y responder tu solicitud.

01Datos del consumidor

Nombres y apellidosCorreo electrónicoTeléfonoTipo de documentoNúmero de documentoDomicilioLa persona consumidora es menor de edad

02Producto o servicio relacionado

Tipo de registroNúmero de pedido (opcional)Producto o servicioMonto reclamado (opcional)Moneda

03Detalle y solución solicitada

Detalle del reclamo o quejaPedido concreto del consumidor

04Conformidad y firma virtual

Nombres y apellidos como firma declarativa